原因分析
先日のTV番組『建もの探訪』から『塔の家』


建築家東孝光氏の自邸です。
☆築41年!(1966年竣工) ☆40年前にRC打ちっぱなし! ☆建築面積3.6坪!
驚きですね。建物の老朽化を全然感じさせません。
話変わってプライベートネタ
長男K(5才)を連れて実家へ遊びに。
母から「携帯がおかしい」との話を聞かされる。
①ソフトバンク携帯を1年程前に購入。
②最近長時間(20分以上)話すと画面が黒くなり消えて通話も止まる。
③ショップでバッテリーを新品に交換したし充電もちゃんとしている。
④それでも直らないのでメーカーへ修理依頼。
⑤一週間後<異常なし>で戻ってきた。
⑥それでも直っていない。
端末には問題なしと結論付けた上での各方面からの意見があったとのこと。以下、母曰く。
父:ソフトバンクが問題だからauにした方がよい。⇒本人もau利用者、沖縄ではソフトバンクはよく途切れると認識。
妻:電波(アンテナ表示)を常に見ながら利用すれば良い。⇒父と近い意見。やはり沖縄ではソフトバンクはよく途切れると認識。
妹:通話料無料(ホワイトプラン)なので長時間話すと自動的に切れるシステムなのでは?⇒母の長電話にはかねてから苦言を。それとも孫さん(ソフトバンク社長)ならやりかねないと判断か?
私:話しているうちに電源ボタンを押してしまっている。⇒母の機械オンチ振りを認識、以前エアコンの操作方法が分からず逆ギレされたことがある。画面が暗くなるのは電源OFFの可能性大。
各人が持っている知識・情報が違うと導き出される答えもバラバラになるという典型的事例です。ビジネスシーンでもよくありがちなので気をつけましょう。
私の意見に対して「そんなことはない!」と抗弁している母に、「おばあちゃん」のことを「ばーちん」と呼ぶ長男K(5才)が
「ばーちんはケータイをこうやって持ってるからボタン押しているよ」
と電源ボタン位置に指を置きながら話す母の姿を再現。
結論が出ました。


建築家東孝光氏の自邸です。
☆築41年!(1966年竣工) ☆40年前にRC打ちっぱなし! ☆建築面積3.6坪!
驚きですね。建物の老朽化を全然感じさせません。
話変わってプライベートネタ
長男K(5才)を連れて実家へ遊びに。
母から「携帯がおかしい」との話を聞かされる。
①ソフトバンク携帯を1年程前に購入。
②最近長時間(20分以上)話すと画面が黒くなり消えて通話も止まる。
③ショップでバッテリーを新品に交換したし充電もちゃんとしている。
④それでも直らないのでメーカーへ修理依頼。
⑤一週間後<異常なし>で戻ってきた。
⑥それでも直っていない。
端末には問題なしと結論付けた上での各方面からの意見があったとのこと。以下、母曰く。
父:ソフトバンクが問題だからauにした方がよい。⇒本人もau利用者、沖縄ではソフトバンクはよく途切れると認識。
妻:電波(アンテナ表示)を常に見ながら利用すれば良い。⇒父と近い意見。やはり沖縄ではソフトバンクはよく途切れると認識。
妹:通話料無料(ホワイトプラン)なので長時間話すと自動的に切れるシステムなのでは?⇒母の長電話にはかねてから苦言を。それとも孫さん(ソフトバンク社長)ならやりかねないと判断か?
私:話しているうちに電源ボタンを押してしまっている。⇒母の機械オンチ振りを認識、以前エアコンの操作方法が分からず逆ギレされたことがある。画面が暗くなるのは電源OFFの可能性大。
各人が持っている知識・情報が違うと導き出される答えもバラバラになるという典型的事例です。ビジネスシーンでもよくありがちなので気をつけましょう。
私の意見に対して「そんなことはない!」と抗弁している母に、「おばあちゃん」のことを「ばーちん」と呼ぶ長男K(5才)が
「ばーちんはケータイをこうやって持ってるからボタン押しているよ」
と電源ボタン位置に指を置きながら話す母の姿を再現。
結論が出ました。
Posted by 錬金術師 at
◆2008年04月14日08:34
│情報エトセトラ
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この記事へのコメント
自分でも気づいていない原因。
携帯屋時代には良くあったことです(汗
説明するのが大変でしたよ・・・
携帯屋時代には良くあったことです(汗
説明するのが大変でしたよ・・・
Posted by sonan at 2008年04月29日 11:29






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